1. Phạm vi giao hàng
Làng Nghề Hải Vân hỗ trợ vận chuyển và lắp đặt sản phẩm trên toàn quốc.
- Miền Bắc: Hà Nội, Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Hà Nam... (Thời gian 1-2 ngày)
- Miền Trung & Miền Nam: Vận chuyển qua các đơn vị đối tác uy tín hoặc xe chuyên dụng của công ty (Thời gian 3-7 ngày).
2. Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào giá trị đơn hàng, khoảng cách địa lý và đặc thù sản phẩm (cồng kềnh/dễ vỡ).
- Miễn phí vận chuyển bán kính 50km tính từ xưởng sản xuất (Hải Hậu, Nam Định) với đơn hàng trên 50 triệu đồng.
- Với các tỉnh thành khác: Chúng tôi hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển cho các đơn hàng thi công trọn gói.
- Phí lắp đặt tại công trình: Thường đã bao gồm trong báo giá thi công.
3. Thời gian giao hàng
- Sản phẩm có sẵn: Giao hàng trong vòng 2-3 ngày làm việc.
- Sản phẩm đặt sản xuất: Thời gian sản xuất và giao hàng từ 25 - 45 ngày tùy vào độ phức tạp của sản phẩm (sẽ được thống nhất chi tiết trong hợp đồng).
4. Trách nhiệm với hàng hóa
Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các rủi ro (mất mát, hư hỏng) trong quá trình vận chuyển từ kho đến địa điểm nhận hàng của quý khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận CSKH.